Tagastamine ja reklamatsioon

Tere tulemast meile Nevotexisse, valige allolevatel linkidel klõpsates, kas soovite koostada tagastuse või kaebuse. Käsitleme ainult allolevate linkide kaudu koostatud tagastusi või kaebusi.

 

Kauba tagastustingimused:

Ostja kohustus on kaubaga saabumisel tutvuda ning kauba kohta märkused tuleb esitada 7 (seitsme) tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Kaup tuleb tagastada originaalpakendis.

Tagastamine võetakse vastu alles pärast Nevotexi poole pöördumist ja reklamatsiooni vormi saamist. Ilma lisatud reklamatsiooni vormita tagastusi ei töödelda.

Tagasisaadetav materjal peab olema pakendatud nii, et see ei saaks transpordi käigus kahjustada, võimalusel kasutada alati originaalpakendit.

Mõõtu lõigatud kangaid, nahka või muid materjale tagastamiseks EI aktsepteerita.

Veavaba toote tagastamisel jätab Nevotex endale õiguse maha arvata kuni 30% arvel näidatud summast.

Transpordikahjustustest peab saaja viivitamatult teavitama transpordifirmat. Märkige saatekviitungile, et kaup on kahjustatud või pakend puudub. Kui ekspediitorile ei ole teatatud, ei saa Nevotex seda transpordikahjustusena aktsepteerida.

Lisateabe saamiseks vaadake Üldised tarnetingimused.